局长您好，我是川职院的一名学生，因出现伤口，于川职院一食堂超市购买创可贴，购买后发现是假冒云南白药创可贴的伪劣产品，曾于10月9日拨打12331热线举报，工作人员也进行了电话回访，但我今天再次向超市询问是否有创可贴出售时，店方说并未出售，关于这种情况请问有何处罚措施，因川职院汇聚了天南地北的学子，连一个小小创可贴都有假，那更贵的一些食品安全如何保障？