尊敬的胥晓斌局长 钧鉴： 昨（15）日，贵局307室两位领导，召集我与遂宁电信李副总等，本着互谅互让原则+体谅消费者保护机构的苦心，达成协商一致，妥处前次投诉。17:59得到082510000电话，通知我按约今晨9:00将360家庭防火墙T5G路由器退还到遂宁电信二楼客服部。 今晨8:55我提口袋提前到了客服部。因为昨日在贵局协商一致的内容中，没有记载我有偿使用2年，就归我的路由器，加上我退还的路由器少了1条线，遂提供了一张事先预备好的收条，请她签字或盖章。接件人看了收条，打了2个电话报告情况。然后，她让我到营业大厅8号柜台，再改为去3号柜台办手续。 在3号柜台，我十分配合地拍照+提供身份证等。她又打电话要授权等，并将我预备的收条拍照发给领导审核（贵局可向电信公司对《收条》取证）。左等右等，都没有审核结果。我告诉她：“到今年12月，我付费使用就结束。这个路由器权属就归我了，我还拿来退还，已经不错了，还久久审什么”?我家一般8:40左右吃早饭，我又是15年糖尿病史的高龄老人（按退休正好本月65周岁），看时间晚了30多分钟早餐，久等又没有《收条》审核结果，按常规新春，就应该是未通过审核。于是，我便说：“我提走了，不退了”。 结果，遂宁电信就通过光猫，断了我家的WIFI！到20:46,昨日的李副总回我质疑短信前夕，才有了W-F。 我的W-F资格，是前几年响应遂宁电信安排，缴纳200元钱，用白色光猫，取代同样是电信的黑色光猫时，就获得了。今天却被电信通过光猫无端剥夺了我的合法权益，遂宁电信的强悍，实在令人惊奇、惊讶、惊叹！ 不仅如此，重来W-F前，我通过电信座机电话联系专家，刚几句话就变得毫无声息，双方都听不见说话；多次追拨也毫无声息。这是我家使用电信座机25年来从没有发生过的事情。遂改为手机通话，刚说2句，也就全噪音听不了说话内容。应该是我的电话电信被监控干扰了！但可喜的是，也或是我打电话就激活了联在一起的光猫；也或是我给李副总的质疑电话生效了，我的W-F也就有了，接着不久，李副总的短信回复也来了。 胥局长：在此我强力抗议遂宁电信采用牛氓手段，强奸式剥夺我既有合法W-F使用权益，强烈要求向我赔礼道歉，并请求贵局给遂宁电信以处罚！即颂 钧安！（为防电信诈骗，来电前敬请给短信）