今天是:2026年11月14日
遂宁市市场监督管理局
来信时间
2017-06-21
来信标题
求助
来信内容

局长:

    您好,我原是兄妹美容美发客户,后兄妹美容美发因倒闭自行将我的余额转至思格美容美发。我爱人后充值2000元,因迁居要求思格退款,后拒退,在工商局协调下要求上交身份证等材料,上交后思格遗失身份证复印件等资料,要求再次上交资料,请工商局协调无回应,打工商局电话不接,挂断。请局长督办!


         谢谢

办理情况
  • 网友,你好! 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,你可采取以下五种途径进行维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    工商局   2017-06-22