王订胜先生： 您好！您的留言已收悉。我局高度重视，赓即成立专班，开展了调查核实。现回复如下。 一、调查情况 接件后，我局从今年2月以来联合市发改委、市住房城乡建设局多次与明星自来水公司进行沟通和会谈，也多次与川中大市场来访业主进行了沟通。各方均认可此次自来水改造属于红线内的工程安装行为，按现行相关政策，明星自来水公司应当收取工程安装费用。根据四川省发展和改革委员会《关于放开水电气工程安装和维修检查价格的通知》（川发改价格〔2015〕884号）文件精神，“放开供电、供气、供水工程安装及检查维修价格，实行市场调节价。由相关企业参照有关工程定额计价规定，遵循‘公开、公平、合理’的原则自主确定”，明星自来水公司按照工程定额计费规则提供本次自来水改造工程造价相关内容，供利益相关方查阅，以确定最终的工程安装收费标准。 二、办理情况 经前期沟通交流，我局联合市发改委、市住房城乡建设局督促明星自来水公司按照工程定额计费规则提供了自来水改造工程造价清单等相关内容，投诉业主不认可，双方就工程造价存在一定分歧。我局会同市发改委、市住房城乡建设局于7月19日组织业主、明星自来水公司进行了会谈，本着业主自愿原则，会议协商由业主自行找第三方参与自来水工程改造，但事后业主又予以反悔。8月1日，我局再次会同市发改委、市住房城乡建设局组织协调，遵循市场调节、双方自愿的原则，达成一致意见，一是由业主按上次方案自行找具有资质的第三方参与改造，二是若无法协商一致可以沿用过去的总分表的供水方式，自来水公司派人进行检测，但业主均不采纳。 三、下步工作及建议 我局自接件以来，多渠道、多次明确告知了各相关方有关政策情况，并联合市发改委、市住房城乡建设局实地到明星自来水公司进行了现场核查监督，目前业主争议的焦点主要在工程造价是否合理。一是对于双方工程造价方面的分歧，建议工程造价的主管部门（住建）下属单位遂宁市建设工程造价站按照三定职能负责施工合同管理、工程结算备案管理、负责工程造价、工程招投标纠纷的调解，对本次工程造价进行认定。二是按照现行政策，工程安装属于双方协议约定，若双方争议较大，本着自愿原则，可以采取找具有资质的第三方进行施工。三是沿用原有供水模式继续使用。