今天是:2026年11月14日
遂宁市市场监督管理局
来信时间
2025-02-13
来信标题
在遂宁新河东大酒店吃饭导致急性肠胃炎,在互联网平台发布后商家处理态度不端
来信内容
2月1日,我和家里的亲戚们在遂宁新河东大酒店吃团圆饭,中午和晚上都是在新河东大酒店吃的,下午在旁边打麻将,只喝了茶,没有吃别的东西,2月2日早上起床后上吐下泻,没有吃别的东西,在河东二医院开了药,有就诊记录。同时上吐下泻的还有一起吃饭的哥哥姐姐,我2号当天在小红书发布了贴子,说明了我得了急性肠胃炎,通过逻辑推断我认为是新河东大酒店的餐饮卫生出了问题。 2月11日,新河东大酒店评论说:如果我是在他们那里吃出问题,早就该去找他们了,难道过年期间那么多人吃饭上吐下泻,都是他们的问题吗?新河东大酒店说他们每天留样,并且都有药监局检查(我不明白一家饭店怎么需要药监局去检查,难道不是市场监督管理局和卫健委检查吗)。 我认为我和我的哥哥姐姐同时急性肠胃炎的原因只能是我们那天都吃了新河东大酒店的饭菜,其他时间和空间我们都没有行程交集。 新河东大酒店反复揪住我没有第一时间找他们负责这个点攻击我,谁大过年的想去找这种晦气,一直在互联网平台索要当天预定酒席的联系方式,因为是长辈预定的所以我一直拒绝透露,并且他们完全可以通过预订记录进行回访,而且新河东大酒店居然表示:为什么只有我和我的哥哥姐姐急性肠胃炎,难道不是所有桌上的人都应该一样吗?这是一个餐饮服务机构正常的、对待客人的态度吗? 希望可以对新河东大酒店卫生条件进行检查,同时对他们的服务态度进行批评。
办理情况
  • 您好!您在我局领导信箱留言反映的问题收悉。按照属地管理原则,我局已通知河东新区市场监管分局及时核查,核查情况将及时反馈您。

    遂宁市市场监督管理局   2025-02-14