局长，您好。

我要曝光四川省遂宁市大英县一家糖尿病食品专卖店谋财害命的违法行为。

家父患糖尿病多年，于2016年12月在遂宁市大英县盐桥街“糖尿病康复食品店”购买了一大盒名为“百草糖立康”的保健药品，该保健药品宣称具有降血糖功效，家父在吃药期间多次出现头昏、心慌、出冷汗的不良反应（当时并不知道是低血糖症状），于2017年6月26日上午开始昏迷不醒，经救护车送至医院重症监护病房抢救，血糖低至3  mmol/L，医院下达病危通知，并表示可能造成脑部瘫痪，所幸我爸福大命大，血糖逐渐恢复，次日苏醒，现已脱离生命危险。但经此一劫，身体虚弱了很多。经主治医生询问后推断为服用的降糖药品有质量问题。该药品的确含有降血糖成分，但由于生产设备简陋，生产过程极不稳定，产品药性波动极大，若某批药降糖成分含量偏高，就会造成低血糖反应，严重者让人当场倒地昏迷不醒，我爸就是因此而昏迷。

经百度搜索，该药品自称的生产厂家“遵义康神王生物科技有限公司”官网在2015年已有公告，声明该药为假冒伪劣产品。另据《法制日报》2016年报道，该假药的生产窝点已于2014年被端掉。我不禁想问，已被查明为假药的产品为何还在专卖店继续销售？相关监管部门去哪了？是否还有其他生产窝点没有被端仍在继续生产假药？

我在6月30日拨打12331投诉了该药店的违法行为，但该药店仍在正常营业，而且大英县药监局至今未回复处理结果，打电话询问也不予接听，相关部门的处事效率和态度实在让人心寒。

最后我想询问三个问题，希望能得到解答:

1.已被查明为假药且已被端掉制假窝点的假冒伪劣产品为何仍有货且仍能够在市面销售？该药在百度一搜一大把网络销售信息。

2.大英县药监局处理此案件时“故意把事情搞复杂”，且“多次建议我跟药店私了”，这是为何？

3.老百姓遭了这样的罪只能自认倒霉吗？