我在是监管局抖音看到你们3.15苹果店的事情，我才知道可以用12315维护自己的权益。我于21年10月在凯旋路苹果店买了一台苹果手机，里面店员忽悠我买了一些东西，当时的我并没有钱，里面的店员告诉我用京东白条可以支付。我当时也并没有开通京东白条同时我也不知道怎么用，里面店员就用我的手机帮我开通并买了这些不是正品手机壳充电宝耳机。我是一名没有出过社会的学生被店员忽悠借京东白条买了这些东西，希望监管局可以严肃处理。